Uygulama Tasarım Hataları 101

Nokia Messaging Service ile yaşadığım problem nihayet giderildi. Destek ekibi kaydımı sildi ve yeniden bir kayıt oluşturup e-maillerimi tekrar almaya başladım. Bunun dışında asıl ifade etmek istediğim bir konu var; uygulamanın kendi içerisinde yer alan, tasarımdan (mimari) kaynaklanan hatalar.

Aşağıda ekran götüntülerini de aldım, kıyaslama yapılabilmesi için. Kısaca özetliyeyim:

Nokia Messaging Service içerisinde Mail for Exchange hesabında internete bağlanmak için “Internet” adlı bağlantı grubunu kullanabilirken, IMAP hesabında o grubu değil, mevcut tüm internet bağlantı ögelerinden birini (yani ya wifi, ya da internet apn’ini) seçebiliyorsunuz.

IMAP Hesabı Bağlantı Seçenekleri

Mail for Exchange Hesabı Bağlantı Seçenekleri

Nokia Messaging, service or not to service

BlackBerry’nin kurumsal ve hatta kişisel e-mail pazarında liderliğinden sonra boş durmayan Nokia, Nokia Messaging Service‘i duyurmuştu. Duyurdu duyurmasına ancak bir türlü istenen performansta ve verimlilikte çalışamadığını söylemek yanlış olmaz sanırım.

Nokia’nın kullanıcı forumlarında ufak bir arama yapınca çıkan şikayet dolu mesajlar da bu tezi doğruluyor aslında. Hatta temel işlevi e-mail olan E72 gibi bir cihaz bile, bu en temel işlevi yaparken problem yaşayabiliyor (bununla ilgili inceleme geliyor).

Problemlerin en güzelini de bugün sabahtan itibaren yaşadım (hala yaşıyorum); hesabım offline durumda (telefonda), bağlanmaya çalıştığında da sürekli şifre soruyor. Daha sonra web’den bakmak istedim, şöyle bir hata aldım:

We are unable to process your request at this time.

Try again later.Take me to the Nokia Messaging home page.

Google’da arama yapınca yalnız olmadığımı ve bu problemin de rastgele oluşabildiğini öğrendim. Tek çözüm de, Nokia Messaging hesabının silinmesi ve yeniden oluşturulması. Silmek için tabi ki Nokia Support’u aramak ve operasyonun Nokia tarafından yapılmasını beklemek, zira sisteme giriş yapamıyorsunuz.