Artık yeter Garanti!

İnternet Şube’sindeki havale ve eft ücretlerinden bile yılda 60 milyon TL kar edecek kadar müşterisini sömüren, Haklı Müşteri Hattı adı altında sadece kendini haklı çıkarmaya çalışan bir bankasın.

Hesap İşletim Ücreti almamak için 2 adet otomatik ödeme talimatı verdiriyorsun, “ancak 6 ay boyunca hesaptan otomatik ödeme yapılması lazım ki ücret alınmasın” diye uyarmıyor çalışanların. Bunu hatırlatmak için Haklı Müşteri Hattı‘nı arattırıyorsun ama verdiğin cevap “üzgünüz, yapabileceğimiz bir şey yok” oluyor.

Gerçekten de bir hatemark olma yolunda hızla ilerliyorsun.

Daha önce Garanti Bankası’yla yaşadığım problemler;

• Konsolosluğa müşterisinden habersiz gizli bilgi vermesi
• THY Miles&Smiles ödül puan kampanyası ve yine zamanında gelmeyen karttan doğan faydalanamama

Benim gibi Garanti Bankası’yla sorun yaşayanları da görmek için; #garanti şeklinde FriendFeed‘te aratmak yeterli.

Turkcell’den Müşteri Hizmetlerini Aramadan Önce İki Kez Düşünün!

Turkcel Gold Paket

Turkcell hattınız var, Gold Paket aldınız, kafanız rahat, her yönü rahatça arayabileceğini düşünüyorsunuz. “Buna bankaların müşteri hizmetleri de dahildir her halde” şeklinde masum bir fikre de kapılabilirsiniz.

Sakın! Bu hataya düşüp de sakın ola ki cep telefonunuzdan, bankaların operatör alan kodları ile başlayan numaralarını aramayın. Çünkü bu numaralar özel servis ve bilgilendirme numaraları kapsamına giriyormuş ve paketiniz dışındaki birim üzerinden ücretlendiriliyormuşsunuz.

Read more »

Hello, again!

Evet, nihayet ben de blog dünyasına -tekrar- adımını attım.

Chatkapı zamanlarında Hasan Yalçınkaya (hafif.org) sayesinde ilk defa blog alemiyle tanıştıktan ve uzuuuuuun bir aradan sonra, yeniden merhaba  :)